年份 2014 年

一般網路平台的業者對於使用者個資（姓名、電話、身分證號、地址等）的保護均列為最優先事項，不過常常因為遇到下列二種情形，導致不得不向政府機關提供會員交易資料及個資：

遇到交易詐欺糾紛，或是販賣仿冒品的商標案件，警方與檢方為了查明犯罪人，第一步總是向電子商務平台發函調閱ID使用者之個人基本資料及登入IP資料。若無法確認人別，再以IP資料向電信商調閱...

目前消保法規定郵購買賣、訪問買賣的交易，消費者有七日的猶豫期。而網路電子交易，因為消費時也無法檢驗商品，所以準用這個規定。在現在這個網路年代，七日猶豫期（或稱七日鑑賞期）消費者應該已經無人不知，無人不曉。不過相關的細節，我還是時常受到新創立電子商務的客戶詢問，尤其是企業是否可以在退貨時要求消費者支付運費？

法拉利姊的工程師朋友開了一家網路股份有…